银行预留手机号码需要户主本人带上个人有效***件到发卡银行任意营业网点柜台填写业务申请书才能改，目前，大部分银行均不支持网上或客服电话改手机号码。

不过，如果你实在不想去银行，也可以尝试客服电话或手机银行、网银等途径改手机号码，各银行的业务办理要求或许有不同。