一般来说从支付宝寄来的收钱码是不会出现这种情况的，但如果是刚开始用的好好的，突然就不能用红包抵扣，很可能是因为你的店子小额消费太多，支付宝认为你是“纯红包消费”，然后屏蔽了你的消费红包功能，被支付宝拉黑就不能用红包了。

如果你是口碑商家的话，除了红包不能用外，还会受到最高扣除12分，同时取消口碑营销活动资格365天的处罚。