近日,三星电子有限公司的澳洲子公司受到了澳大利亚消费者委员会的***,称三星在澳大利亚销售的400万部智能手机中,很多都在广告中夸大了这些产品的防水性能,这误导了消费者。
澳大利亚消费者委员会补充说,三星虽然在广告总注明了他们的设备防水深度不超过1.5米,时长不超过30分钟,但却在广告中显示他们在泳池和海洋中使用的画面。
ACCC主席Rod Sims在周四的一份声明中表示:“三星的广告错误且误导性地表示Galaxy手机的防水功能适用于所有类型的水,包括海水和游泳池,并且不受到这种水的影响。”。
三星方面则表示自己的广告完全遵守了当地的法律,它将在诉讼中为自己辩护。
该***将涉及三星自2016年2月以来在电视,广播,在线和社交媒体上的300多个三星广告,涵盖了包括Note 7,A8和最新S10系列在内的15款Galaxy型号。
澳大利亚消费者委员会表示,三星没有对手机进行足够的测试,按产品的真实情况来报道其手机防水性能,并且三星拒绝对由于在水中使用而损坏的手机进行保修。
此外,澳大利亚消费者委员会还指出,三星由于此次的***,将其官网上对Galaxy S10手机系列特别标注“不建议在海滩或游泳池使用”
如果这一次的诉讼得到证实,三星可能面临价值数百万美元的罚款,最高的罚款数额可能达到1000万澳元(700万美元),相当于三倍的产品盈利或10%的年营收。
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