工信部通信发展司司长张峰10月25日表示,针对近期央视报道中反应的“假宽带”问题,工信部将针对不守法经营的企业进行清理整顿。此外,工信部也将抓紧研究制定宽带接入速率、用户体验速率等宽带测速系列技术标准。

张峰表示,对于央视前一段时间播出的“假宽带”问题,工信部进行调查发现,有个别没有资质的非法企业用超售接入带宽的方式低价吸引用户这一现象。同时,由于用户上网的实际速率涉及到宽带接入的技术方式、用户购买的接入带宽、网站性能、用户终端性能及用户上网习惯等多种因素,有一些宽带服务商利用消费者不了解专业知识,故意模糊有关概念、隐瞒宽带产品的实际情况,进行夸大和虚假宣传。

对此,工业和信息化部高度重视,继续督促企业做好网络和网站升级改造之外,不断要求相关企业提升网络和网站的服务能力和服务水平。针对不守法经营的企业,进行清理整顿。刚才讲有的是违法的,有的是不守法的,对于违法的,要制定方案进行清理整顿;对不守法的将给出处理意见。

关于宽带的测速问题,张峰指出,工信部组织国内科研机构、行业协会、企业等产业界各方力量,抓紧研究制定了宽带接入速率、用户体验速率等宽带测速系列技术标准。

标准将分为两个阶段,第一段从用户端到接入端,这一段的测速标准已研究制定,近期将向社会公布。同时,工信部还正在研究用户端到端的真正体验速率,这个速率的测试涉及方方面面,包括企业的接入、用户的终端、网站等等一系列问题。开展这些工作,主要是为宽带网络的测量提供科学、统一的规范。

张峰透露,工信部已经在全国范围内进行了四个月的大规模技术实验,有关标准和技术规范将尽快向社会公布并征求意见。