银行暂停非柜面交易是指银行卡的业务遭受限制，本人持身份证去柜台解除限制就可以了。造成该限制的原因比较多，如银行卡超过半年没有使用、最近身份证过期、系统内信息不全等。持卡人需要前往银行柜台或在手机银行上完善个人信息，等待银行解除限制。